Requisitos – Como redigir e exemplos

 

Estrutura Gramatical Contendo Objeto, Ação e Condição

Cada requisito deve ser escrito de forma clara, utilizando uma estrutura que inclua o objeto (quem ou o que), a ação (o que deve ser feito) e a condição (em que circunstância ou como deve ser feito).

 

Objeto: Quem ou o que é o foco do requisito.

Ação: O que deve ser feito ou o comportamento esperado.

Condição: Em que circunstância ou como a ação deve ser realizada.

 

Exemplo:

Requisito: “O sistema (objeto) deve gerar relatórios (ação) mensalmente (condição).”

Requisito: “O usuário (objeto) deve ser capaz de acessar (ação) o sistema de qualquer dispositivo móvel (condição).”

Expressões Proibidas e O Que Evitar

 

Ambiguidade:

Evite termos vagos como “melhor”, “fácil de usar”, “eficiente”, sem definições específicas.

Exemplo ruim: “O sistema deve ser fácil de usar.”

Exemplo bom: “O sistema deve permitir ao usuário concluir o processo de login em menos de 30 segundos.”

 

Negatividade:

Evite expressões negativas, que podem causar confusão.

Exemplo ruim: “O sistema não deve falhar frequentemente.”

Exemplo bom: “O sistema deve ter uma disponibilidade de 99,9%.”

 

Imprecisão:

Evite termos imprecisos como “alguns”, “poucos”, “muitos”.

Exemplo ruim: “O sistema deve suportar muitos usuários simultaneamente.”

Exemplo bom: “O sistema deve suportar até 1000 usuários simultaneamente.”

 

Repetição Desnecessária:

Evite repetir informações que já foram claramente definidas.

Preferências na Escrita:

 

Clareza

Use frases curtas e diretas.

Exemplo: “O sistema deve permitir o cadastro de novos usuários.”

 

Consistência

Utilize a mesma terminologia ao longo do documento.

Defina termos técnicos no início do documento.

 

Especificidade

Seja específico quanto aos números, prazos e parâmetros.

Exemplo: “O relatório deve ser gerado em formato PDF e enviado por e-mail ao administrador às 18h de cada dia útil.”

 

Verificabilidade

Escreva requisitos que possam ser testados e verificados.

Exemplo: “O sistema deve autenticar os usuários utilizando autenticação de dois fatores.”

 

Exemplo Completo de Redação de Requisitos

 

Introdução

Este documento de requisitos especifica as necessidades e expectativas para o Sistema de Gestão de Projetos XYZ.

 

Requisitos Funcionais:

Requisito 1: O sistema deve permitir o cadastro de novos usuários.

Requisito 2: O sistema deve gerar relatórios de desempenho mensalmente.

Requisito 3: O sistema deve enviar notificações por e-mail aos usuários quando houver atualizações no projeto.

 

Requisitos Não Funcionais:

Requisito 1: O sistema deve ter uma disponibilidade de 99,9%.

Requisito 2: O sistema deve ser acessível de qualquer dispositivo móvel.

 

Requisitos de Interface:

Requisito 1: O sistema deve ter uma interface amigável e intuitiva.

Requisito 2: O sistema deve suportar integração com outros softwares de gestão de projetos.

 

Restrições:

Restrição 1: O sistema deve estar em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Restrição 2: O sistema deve ser compatível com os navegadores Chrome, Firefox e Safari.

 

Critérios de Aceitação:

Critério 1: O sistema deve permitir que o administrador cadastre um novo usuário em menos de 2 minutos.

Critério 2: O sistema deve enviar relatórios de desempenho por e-mail sem falhas durante três meses consecutivos.

Seguindo essas diretrizes, você pode criar uma redação de requisitos clara, objetiva e eficaz, que servirá como base sólida para o desenvolvimento e a implementação do projeto.